Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

14 Soal (PG) Manajemen Kualitas & Jawaban

Soal Pilihan Ganda Manajemen Kualitas

1. Pemeriksaan statistik produk termasuk dalam konsep:
A. Six Sigma
B. ISO 14001
C. Total Quality Management
D. Just-In-Time

Jawaban: 
A. Six Sigma


2. Salah satu elemen penting dari ISO 9001 adalah:
A. Kontrol biaya
B. Pemantauan dan pengukuran
C. Reduksi risiko
D. Pemotongan karyawan

Jawaban: 
B. Pemantauan dan pengukuran


3. Prinsip Pareto dalam konteks manajemen kualitas berarti:
A. 20% penyebab menghasilkan 80% dampak
B. 80% pekerjaan membutuhkan 20% waktu
C. 20% pelanggan memberikan 80% keuntungan
D. 80% kesalahan berasal dari 20% karyawan

Jawaban: 
A. 20% penyebab menghasilkan 80% dampak


4. Konsep "pokok-pokok pemikiran" dalam Total Quality Management (TQM) dikenal sebagai:
A. 5S
B. 8D
C. 7QC Tools
D. 14 Points of Management

Jawaban: 
D. 14 Points of Management


5. Apa yang dimaksud dengan "Continuous Improvement"?
A. Proses peningkatan berkelanjutan dalam manajemen kualitas
B. Peningkatan yang hanya dilakukan sekali
C. Peningkatan yang dilakukan hanya pada produk
D. Peningkatan yang hanya dilakukan pada layanan

Jawaban: 
A. Proses peningkatan berkelanjutan dalam manajemen kualitas


6. Deming Cycle atau PDCA Cycle mencakup langkah-langkah:
A. Plan, Design, Correct, Analyze
B. Plan, Do, Correct, Adapt
C. Plan, Do, Check, Act
D. Plan, Analyze, Check, Do

Jawaban: 
C. Plan, Do, Check, Act


7. Apa yang dimaksud dengan "Quality Function Deployment" (QFD)?
A. Proses untuk mendeteksi cacat
B. Metode untuk memahami kebutuhan pelanggan
C. Proses untuk memotong biaya produksi
D. Metode untuk meningkatkan efisiensi produksi

Jawaban: 
B. Metode untuk memahami kebutuhan pelanggan


8. Salah satu prinsip Lean Six Sigma adalah:
A. Menumpuk inventaris
B. Pemotongan produksi
C. Peningkatan lead time
D. Pengurangan waste

Jawaban: 
D. Pengurangan waste


9. Apa yang dimaksud dengan "Quality Circles"?
A. Kelompok karyawan yang bekerja lebih lama
B. Kelompok karyawan yang berfokus pada perbaikan kualitas
C. Kelompok karyawan yang tidak peduli dengan kualitas
D. Kelompok karyawan yang bekerja secara terpisah

Jawaban: 
B. Kelompok karyawan yang berfokus pada perbaikan kualitas


10. Prinsip Kaizen adalah:
A. Perbaikan berkelanjutan
B. Pemotongan produksi
C. Penurunan kepuasan pelanggan
D. Pengurangan inovasi

Jawaban: 
A. Perbaikan berkelanjutan


11. Manajemen risiko kualitas bertujuan untuk:
A. Meningkatkan risiko
B. Mengidentifikasi dan mengurangi risiko kualitas
C. Menambah risiko produksi
D. Menurunkan kepuasan pelanggan

Jawaban: 
B. Mengidentifikasi dan mengurangi risiko kualitas


12. Salah satu prinsip TQM adalah "Employee Involvement." Apa artinya?
A. Keterlibatan karyawan dalam pengurangan produksi
B. Keterlibatan karyawan dalam penurunan kepuasan pelanggan
C. Keterlibatan karyawan dalam perbaikan kualitas
D. Keterlibatan karyawan dalam peningkatan biaya produksi

Jawaban: 
C. Keterlibatan karyawan dalam perbaikan kualitas


13. Salah satu tujuan penerapan metode Six Sigma adalah:
A. Mengurangi variasi proses
B. Meningkatkan kepuasan pelanggan
C. Menambah tingkat produksi
D. Menurunkan kualitas produk

Jawaban: 
A. Mengurangi variasi proses


14. Apa yang dimaksud dengan "Benchmarking" dalam konteks manajemen kualitas?
A. Proses pengukuran performa internal
B. Proses membandingkan performa dengan perusahaan pesaing
C. Proses meningkatkan kepuasan pelanggan
D. Proses penurunan biaya produksi

Jawaban: 
B. Proses membandingkan performa dengan perusahaan pesaing